Reklamationsabwicklung

Reklamationsabwicklung
Online-Erfassung von Rücksendungen und Reklamationen. Erstellung von Rücksendungen und Gutschriften in Dynamics NAV.
Retouren und Reklamationen schaffen Prozesskosten und bringen keinen Umsatz. Zwei Gründe, die Abwicklung für Sie so einfach wie möglich zu gestalten. Verlegen Sie einen Teil des Prozesses zu Ihrem Kunden, der die Rücksendung im Web anmeldet und dort alle benötigten Daten erfasst. Wird die Retoure im Web angenommen, kann dieser einen Rücksendebeleg ausdrucken. Wenn die Ware bei Ihnen eintrifft, ist bereits ein Reklamationsauftrag für die Sendung in Dynamics NAV erstellt.
 

Kompatibel mit folgenden Basismodulen

 
  • Endkundenwebshops (b2c)
  • Händlerportal (b2b)
  • Vertreterportal